専門性と情熱で築く在宅ケア～セントケア訪問看護ステーション船橋東　澁谷さん・髙吉さんにインタビュー～

今回お話を伺ったのは、セントケア訪問看護ステーション船橋東の所長・澁谷彩さんと、採用担当の髙吉さん。多様な病棟経験を経て訪問看護の道へ進んだ澁谷さんは、若くして二つのステーション立ち上げに携わってきた実力派。さらに、人事という立場から現場を支える髙吉さんも、スタッフが安心して働ける環境づくりに力を注いでいます。

今回は「訪問看護のやりがい」と「セントケアが誇る看護の質」について、お二人の情熱あふれる言葉をお届けします。

多様な病棟経験から訪問看護へ

－澁谷さんのご経歴をお聞かせいただけますか？

澁谷さん：「専門学校を卒業してからは病院で長く勤めてきました。慢性期病棟から始まり、小児科、眼科、そして循環器の急性期病棟など、幅広い分野を経験しました。その後はHCUでの勤務を経て、急性期医療の面白さに魅了され、さらにECUでも働く機会を得ました。こうしたさまざまな現場での経験を積んだのち、2019年にセントケアへ入社しました。」

幅広い病棟経験は、訪問看護を目指すための大切な土台になったと澁谷さんは語ります。

澁谷さん：「もともと訪問看護をやりたいと考えていました。だからこそ、一通りの病棟経験を積むことが自分の強みになると考えました。」

－訪問看護に興味をもったきっかけは何だったのでしょう？

澁谷さん：「祖父が自宅で最期を過ごしたんです。介護保険がまだ十分に整っていない頃から、訪問診療や訪問入浴、デイサービスまでフルに利用していて…。その姿を見て、『看護師になろう』と感じました。」

高校生で看護師を志した原点には、この体験が深く刻まれていました。さらに、訪問看護を始めてからも強く感じたことがあります。

澁谷さん：「病院では『早く帰りたい』と話していた方が、ご自宅に戻るとできることが増えて生き生きとされる。その姿を見て、あらためて“おうちの力ってすごい”と実感しました。」

新拠点立ち上げに込めた思い

－これまでに訪問看護ステーションの立ち上げを経験されたと伺いました。船橋東ではどのような思いで取り組まれているのでしょうか？

澁谷さん：「袖ヶ浦では看護小規模併設のステーションを任され、訪問看護と看多機（看護小規模多機能型居宅介護）の両方を管理しました。立ち上げの大変さはありましたが、やりがいも大きかったですね。

セントケアは千葉県内で18カ所ありますが、船橋市は交通事情やエリアの広さから、どうしても手が届かない地域がありました。だからこそ東部エリアに拠点を作り、そこに注力することが大切だと思ったんです。」

地域の声に応えようとする強い想いが、言葉の端々から伝わってきました。迷いなく言葉を紡ぐ姿には、未来を見据えるリーダーの力強さがありました。

セントケアが誇る看護の強み

－訪問看護の魅力、そしてセントケアならではの強みについて教えてください。

澁谷さん：「病院だと治療が中心で関わりは一時的。でも訪問看護は、その方の生活そのものを支えることができます。ご自宅に上がり、日々の暮らしに寄り添う。人生の一部に関われることが大きな魅力です。

また、私は特定行為研修を修了していて、皮膚・呼吸器・嚥下関連など幅広く対応できます。医療依存度が高い方でも、ご自宅で生活を続けられるように支援するのが私たちの役割です。」

専門性の高い知識と技術を在宅の現場に活かすこと。それがセントケアの看護の質を支えています。

－その“質の高さ”を支える教育体制についても教えていただけますか？

澁谷さん：「セントケアではプリセプター制度を導入しています。未経験の方でも1対1で相談や悩みを共有できるので、時間をかけてその方を育てていきます。」

澁谷さん：「特定行為や認定看護師など、専門性を伸ばしたい人には会社が後押しします。仕事と並行しながら学ぶのは大変ですが、それが自分の成長に直結するのを実感できますね。」

支え合いながら長く働ける環境

－働きやすい環境づくりについて教えてください。

髙吉さん：「セントケアでは朝・昼・夕方と顔を合わせて話す時間を大切にしています。記録だけでは伝わらないニュアンスも、生の情報交換で共有できるんです。時間に余裕を持てるように調整しているので、お客様としっかり向き合いながら仕事ができるんです。」

澁谷さん：「お客様は担当制ではないので、いろんなスタッフの目で看て支えられます。『こういうケアをしたら良かったよ』と顔を合わせて話せるのがいいですね。お客様のことだけではなくコミュニケーションが豊富なので、風通しが良いのが魅力ですね。」

日常的に顔を合わせることで、スタッフが孤立せずに支え合える雰囲気が自然と育まれていました。また、制度面でも、スタッフ同士で快く支え合える文化が整っているといいます。

髙吉さん：「産休・育休からの復職率は100%。育児短時間勤務は小学校6年生まで利用可能です。子どもがいなくても、家庭の状況に合わせて短時間正社員制度を利用できます。さらに70代のスタッフも現役で活躍していて、ライフステージや世代に合わせて働き方を選べます。安心して長く働ける環境が、質の高い看護につながるんです。」

澁谷さん：「お子さんにとってお母さんは1人ですよね。だからこそ、急なお休みでもスタッフが快く変わってあげられる。そういう雰囲気があるのは、普段から仲が良く、風通しがいい職場だからだと思います。」

加えて、男性スタッフの活躍も目立ちます。セントケアでは男性ナースも多く、リハビリ職を含めて男性の育休取得も進んでいます。男女問わず働きやすい環境が整っています。

地域と共に広がる訪問看護の未来

－地域との連携について、どのように取り組まれていますか？

澁谷さん：「訪問看護だけではお客様の生活を支えきれません。だから医師や薬剤師、ヘルパー、ケアマネさんなど、多職種との協力が欠かせないんです。時には他社のステーションとも協力して支えることもあります。

”競合”ではなく、”地域を共に支える仲間”として一緒に動く。それがお客様にとって一番の支援になると思っています。」

地域の担い手たちを“仲間”と捉える姿勢が、とても印象的です。

澁谷さん：「社内でも横のつながりがとても強いです。訪問介護や訪問入浴、福祉用具の部門とすぐ連携できるので、必要な支援をワンストップで提供できます。例えば、ターミナル期のお客様に『最後にお風呂に入りたい』という希望があれば、訪問入浴と連携してすぐに実現できるんです。」

髙吉さん：「他のステーションとも協力しやすく、行政や地域の病院とも顔の見える関係を築いています。セントケアのネットワークと地域のつながりの両方を活かすことで、お客様にとってより安心できる体制を整えられるんです。」

グループ内のサービスと地域のつながりを重ね合わせることで、一人ひとりの願いを叶える体制が整っています。
セントケア訪問看護ステーション船橋東は、これからも地域とともに歩みながら、お客様とスタッフ双方にとって安心できる拠点を築いていくでしょう。

インタビュアーより

お二人の言葉から浮かび上がるのは、澁谷さんが語っていた「おうちの力」を多くの人に届けたいという想い。その力を引き出す訪問看護を広げていきたい――そんな熱意でした。澁谷さんの情熱と、髙吉さんの制度面からの支援。その両輪があるからこそ、セントケア船橋東は『やりがい』と『看護の質』を両立できているのだと感じました。

事業所概要

• 事業所名：セントケア訪問看護ステーション船橋東
• 住所：千葉県船橋市習志野台1-2-2-4F
• 事業所紹介ページ：https://ns-pace-career.com/facilities/14574